Prix du carburant : les réservations s’effondrent dans certains hébergements d’Auvergne

Jusqu’à -30 % de chiffre d’affaires en avril : dans le Puy-de-Dôme et l’Allier, des hôteliers tirent la sonnette d’alarme face à des réservations à l’arrêt.

Les signaux sont au rouge pour l’hôtellerie dans de nombreux hébergements d’Auvergne. Vincent Lanthony, président délégué hôtels de l’UMIH 63, décrit une situation inédite à l’approche de la haute saison. « Lundi dernier, le syndicat de l’hôtellerie française a indiqué que nous constatons des baisses significatives de réservations. En réalité, les réservations sont globalement à l’arrêt depuis trois semaines. Et, pour les vacances scolaires, cela a été très calme, notamment sur Clermont et Vichy. »

La chute est brutale et chiffrée : « Nous sommes entre -15 % et -30 % de chiffre d’affaires sur le mois d’avril. » Une tendance préoccupante, dont les causes restent difficiles à établir avec certitude. « Je vais dire que je ne peux pas prouver la corrélation. Mais il est troublant de constater que, dès la déclaration d’une guerre, les réservations s’arrêtent, et que, juste après l’augmentation du prix du carburant, nous n’avons plus de réservations de touristes », regrette Vincent Lanthony.

Des annulations en cascade

Au-delà du ralentissement des réservations, les annulations s’accumulent, en particulier du côté de la clientèle internationale. « Nous avons eu des annulations, notamment de groupes étrangers. Aujourd’hui, sur un centre de formation, un groupe étranger sur trois annule. »

Les raisons invoquées restent floues, selon ce professionnel du secteur : « Les clients ne peuvent pas venir. On ne sait pas si c’est à cause de l’augmentation du prix des billets d’avion. Il est toujours difficile, pour être honnête, d’identifier clairement la raison. Même si le client donne un motif, on ne sait jamais si c’est le vrai. Mais oui, il existe une corrélation temporelle entre cette hausse des prix et la baisse des réservations, ainsi que les annulations. »

Dans ce contexte, le fonctionnement du marché touristique accentue la visibilité de la crise, explique-t-il. « Il s’agit d’annulations de groupes, car en cette période, pour la clientèle individuelle, les réservations touristiques se font à la dernière minute : entre J-10 et J-1, voire le jour même. »

Une dépendance aux déplacements

Le secteur reste particulièrement sensible aux aléas extérieurs. « À chaque hausse significative du prix du carburant, ou lors de mouvements importants comme les Gilets jaunes, nous sommes directement impactés. De même, lors des blocages d’agriculteurs sur les routes, nous le sommes aussi immédiatement », explique Vincent Lanthony.

Une vulnérabilité structurelle, liée à la nature même de la clientèle : « Nous sommes directement impactés, car notre clientèle n’est pas locale : elle doit se déplacer. Si elle ne peut plus le faire, si ses déplacements sont limités ou deviennent trop coûteux, cela influence directement leur choix de destination et leur motivation de séjour, que ce soit pour les entreprises, les particuliers ou les groupes. »

Des carnets de commandes « désespérément vides »

Le plus inquiétant reste sans doute le calendrier. « Cela arrive en début de saison, au moment où les touristes devraient réserver leurs vacances de printemps ou d’été. Or ils ne réservent pas, ce qui fait que nos carnets de commandes sont désespérément vides. » Les mois à venir s’annoncent déjà fragilisés, alerte Vincent Lanthony : « Nous avons du retard dans les prises de réservation pour les mois d’avril, mai, juin et juillet-août. » À l’approche de l’été, l’incertitude domine donc dans beaucoup d’hôtels, suspendus à un éventuel rebond des réservations de dernière minute.