"Je veux bien participer, mais j'attends d'être remboursé" : après l'annulation de Chambord Live, les festivaliers invités à faire un don pour le château

Les 90.000 détenteurs de billets de Chambord Live sont progressivement remboursés après l'annulation du festival le 26 juin dernier en raison de la canicule. En parallèle, les organisateurs leur proposent de reverser tout ou partie de cette somme à la restauration de l'aile François Ier du château.

L'annulation de Chambord Live le 26 juin dernier en raison des fortes chaleurs n'a pas seulement privé 90.000 spectateurs de trois soirées de concerts, elle a aussi bouleversé une campagne de mécénat imaginée de longue date pour soutenir la restauration du château de Chambord.

À l’origine du projet, pendant les concerts, plusieurs animations devaient permettre au public de contribuer à la rénovation de l'aile François Ier, notamment via des opérations sur le site. "On devait proposer aux festivaliers de soutenir la restauration du château après avoir vécu leur expérience sur place. Comme les concerts n'ont finalement pas eu lieu, nous avons adapté le dispositif" explique Adeline Catineau, chargée de projet Chambord Live chez AZ Prod.

La solution imaginée et mise en place par AZ Prod en partenariat avec le Domaine National de Chambord : proposer aux spectateurs de convertir tout ou partie du montant de leur remboursement en dons. La procédure est simple, une fois les spectateurs remboursés par leur billetterie, ils peuvent, s'ils le souhaitent, effectuer un don du montant de leur choix grâce à une plateforme dédiée. "Il n'y a absolument aucune obligation", insiste Adeline Catineau. "Le remboursement est totalement indépendant de cette campagne. Les gens font ce qu'ils veulent de leur argent : le conserver ou reverser une partie s'ils souhaitent participer à la sauvegarde de ce patrimoine".

Une restauration à 37 millions d'euros

Cette opération vient alimenter la campagne nationale "Sauvez l'aile François Ier, devenez l'ange gardien du patrimoine", lancée par le Domaine national de Chambord en septembre 2025. Fermée en partie au public depuis 2022, l'aile François Ier fait l'objet d'un vaste chantier estimé à 37 millions d'euros. Une première tranche de 12 millions est déjà financée et la campagne de dons a permis de récolter plus de 800 000 euros en quelques mois.

Pour Cécilie de Saint Venant, directrice générale déléguée au développement du Domaine national de Chambord, l'initiative d'AZ Prod s'inscrit naturellement dans le partenariat qui unit le festival au monument. "L'événementiel et la programmation culturelle nourrissent les projets de rénovation du patrimoine. Tout ce qui est organisé à Chambord a pour objectif final de transmettre ce monument aux générations futures". La responsable rappelle toutefois que cette campagne repose uniquement sur le volontariat. "C'est une proposition. Chacun doit se sentir totalement libre de soutenir ou non cette cause, selon ses envies et ses moyens".

Des festivaliers réclament d'abord leur remboursement

Si quelques dons ont déjà été enregistrés, l'opération suscite aussi des critiques sur les réseaux sociaux. Plusieurs internautes disent ne pas comprendre que cet appel intervienne alors que certains festivaliers attendent encore le remboursement de leurs billets. Beaucoup rappellent avoir également avancé des frais de transport ou d'hébergement devenus inutiles après l'annulation. "Je veux bien participer, mais j'attends le remboursement des billets", écrit ainsi une spectatrice. Une autre estime qu'"il serait déjà bien d'être remboursé en intégralité". D'autres jugent qu'il faudrait "faire les choses dans le bon ordre" ou qualifient la démarche de "limite" tant que tous les remboursements ne sont pas finalisés. À l'inverse, certains saluent l'initiative, rappelant qu'il s'agit d'un "choix" et que "chacun reste libre de soutenir, ou non, la restauration du château".

AZ Prod assure pourtant avoir volontairement attendu que la procédure de remboursement soit engagée auprès de l'ensemble des revendeurs avant de communiquer sur cette campagne. Mais les remboursements, qui concernent les 90 000 billets, peuvent prendre jusqu'à quatre semaines selon les plateformes de vente.

Des places à gagner pour remercier les donateurs

Les dons sont ouverts à tous, y compris aux personnes qui n'avaient pas acheté de billets pour Chambord Live. Les particuliers peuvent choisir librement le montant de leur contribution et bénéficient des avantages fiscaux liés au mécénat, à savoir un crédit d’impôt de 75% du montant reversé.

Cerise sur le gâteau, pour remercier les donateurs, AZ Prod organisera le 29 juillet un tirage au sort. Trois d'entre eux remporteront un pack "Fosse Or Confort" pour l'édition 2027 de Chambord Live.

Les spectateurs souhaitant transformer tout ou partie de leur remboursement en don peuvent accéder à la campagne :

• Depuis la bio du compte Instagram officiel @chambordlive
• Via le post Facebook dédié à cette mobilisation
• Depuis l’application ou le site Chambord Live, dans la rubrique "château"